Para realizar compras a través de la tienda online de GRUPO VINÍCOLA MARQUÉS DE VARGAS, S.L. aparecerán, en cada pantalla, los pasos que tendrá que dar para realizar correctamente la operación de compra on-line. Las pantallas para realizar la compra están, por defecto, en español.
Podrá acceder a la compra de productos tanto como usuario registrado como usuario no registrado. En este último caso, le serán solicitados los datos personales imprescindibles para poder efectuar correctamente la operación de compra. El tratamiento de dichos datos personales se regirá por la política de privacidad de GRUPO VINÍCOLA MARQUÉS DE VARGAS, S.L.
De conformidad con lo establecido en legislación vigente, está prohibida la venta o servicio de bebidas alcohólicas a menores a través de esta web.
Precio, impuestos y gastos de envío.
Los precios de los productos, impuestos y gastos de envío le serán especificados antes de realizar la compra y, en todo caso, en el momento de la selección del producto.
Las ofertas sólo serán válidas para aquellos países en los que Marqués de Vargas puede realizar el envío.
GRUPO VINÍCOLA MARQUÉS DE VARGAS, S.L. se compromete a mantener los precios de los artículos que aparecen en pantalla en el momento de efectuar la compra.
Forma de pago.
Los pagos se podrán realizar mediante tarjeta de crédito o débito a través del Terminal de Pago Seguro de Caja Rural/Redsys o mediante el sistema PayPal.
Pago con tarjeta bancaria.
El Terminal de Pago Virtual (TPV) de Caja Rural/Redsys admite el pago con tarjeta de crédito. Para realizar los pagos con tarjeta es necesario indicar: número, fecha de caducidad, nombre y apellidos del titular (tal y como figuran en la tarjeta) y código CVV de la tarjeta.
El cargo por el importe del pedido en la tarjeta bancaria del cliente se efectuará en el momento de la compra. Para mejorar la protección contra posibles fraudes, el cliente deberá facilitar de nuevo los datos de su tarjeta en cada compra, ya que GRUPO VINÍCOLA MARQUÉS DE VARGAS, S.L. no tiene acceso ni almacena los datos bancarios de sus clientes.
Pago con Paypal
El cargo por el importe del pedido en la cuenta de PayPal del cliente se efectuará en el momento de la compra. Para mejorar la protección contra posibles fraudes, el cliente deberá facilitar de nuevo los datos de su cuenta en cada compra, ya que GRUPO VINÍCOLA MARQUÉS DE VARGAS, S.L. no tiene acceso ni almacena los datos de pago de sus clientes.
Custodia de los datos. Prueba de la compra.
Toda la información que nos suministre durante la operación de compra será almacenada durante un período mínimo de un año, pudiendo acceder a dicha información mediante la correspondiente solicitud motivada dirigida a la dirección de correo electrónico a info@marquesdevargas.com.
Una vez envíe sus datos, recibirá una confirmación de su compra que podrá imprimir y que será prueba de la compra realizada sin perjuicio de que el pago se produzca de forma efectiva.
Plazo de entrega y lugar de la compra.
GRUPO VINÍCOLA MARQUÉS DE VARGAS, S.L., a través de marquesdevargas.com/tienda/, sirve únicamente en España, tanto en Península como Islas Baleares.
La entrega de los pedidos se realizará en la dirección indicada por el cliente en el momento de formalizar el pedido, en un plazo de 48 a 72 horas laborables (excluidos sábados, domingos y festivos), aunque puede sufrir variaciones en función de la disponibilidad de los productos o de las dificultades que presente la dirección de entrega.
Para cualquier reclamación después de la entrega, puede ponerse en contacto con GRUPO VINÍCOLA MARQUÉS DE VARGAS, S.L., a través del correo electrónico info@marquesdevargas.com.
En defecto de lo anterior, el pedido será entregado a la persona, mayor de edad, que al momento de la entrega se encuentre en el domicilio indicado. El cliente autoriza expresamente a GRUPO VINÍCOLA MARQUÉS DE VARGAS, S.L. a realizar la entrega del pedido a su favor. El receptor del pedido deberá firmar el albarán de entrega correspondiente, consignando su nombre y DNI o similar, lo que implica su conformidad con los productos recibidos, tanto en cuanto a cantidad como a calidad y estado en que se encuentran. A tal efecto, el receptor podrá revisar el pedido al momento de su recepción, a fin de mostrar su conformidad con el mismo. En caso de que no esté completo, deberá hacerlo constar expresamente en el albarán de entrega correspondiente.
Derechos del comprador y política de devoluciones.
GRUPO VINÍCOLA MARQUÉS DE VARGAS, S.L. garantiza a sus clientes la posibilidad de anular su pedido, en cualquier momento y sin ningún coste, siempre que la anulación se comunique antes de que el pedido haya sido puesto a disposición del transportista para su envío.
El Cliente dispondrá de un plazo máximo de 14 días naturales desde la entrega del producto para desistir, total o parcialmente, de la compra del producto, de conformidad con la legislación aplicable, de conformidad con el artículo 102. 1 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias. No es aplicable el derecho de desistimiento sobre las botellas que hayan sido abiertas, ni tampoco, en caso de servirse el producto en cajas de madera, a las cajas que haya sido abiertas o desprecintadas, con rotura de la caja. Tampoco puede ejercitarse el derecho de desistimiento en caso de productos personalizados.
Una vez finalizado el plazo, GRUPO VINÍCOLA MARQUÉS DE VARGAS, S.L. no aceptará devoluciones por desistimiento de compras de productos.
En el supuesto de desistir de la compra de un producto, el Cliente deberá ponerse en contacto con GRUPO VINÍCOLA MARQUÉS DE VARGAS, S.L. mediante el envío de un correo electrónico a info@marquesdevargas.com o a través del número de fax 941 238 696 o mediante correo postal a su domicilio social sito en Logroño (La Rioja) (26006), Carretera de Zaragoza, Km.6 26006.
En todo caso, en el supuesto de desistir de la compra, deberán cumplirse los siguientes requisitos:
El producto debe estar en el mismo estado en que se entregó y deberá conservar su embalaje y etiquetado original.
La devolución a GRUPO VINÍCOLA MARQUÉS DE VARGAS, S.L. debe hacerse usando la misma caja utilizada en la entrega o, en su defecto, en algún formato similar que garantice la devolución de los productos en perfecto estado (salvo el caso de “Conde de San Cristóbal Reserva” en caja de madera, que sólo pueden devolverse en la misma caja de madera y sin abrir).
Para ejercer su derecho, no basta con la remisión física del producto, sino que debe comunicarnos que ejercita ese derecho a desistir a través del formulario Anexo “Documento de desistimiento”, o bien, a través de una comunicación de contenido similar, aunque no se corresponda exactamente con el modelo de formulario.
En caso de desistimiento, el reembolso incluirá todos los gastos de envío que haya abonado el cliente al hacer la compra. No obstante, GRUPO VINÍCOLA MARQUÉS DE VARGAS, S.L. podrá cobrar los gastos de envío adicionales, en caso de una modalidad de envío no habitual o entrega urgente.
En todo caso, será el cliente, en caso de desistimiento, quien pague los gastos de devolución de los productos a GRUPO VINÍCOLA MARQUÉS DE VARGAS, S.L.
Obligaciones del cliente.
El cliente se compromete a posibilitar la entrega del pedido solicitado, facilitando una dirección de entrega válida y que permita su recepción en horario habitual de entrega. En caso de incumplimiento por parte del cliente de esta obligación, GRUPO VINÍCOLA MARQUÉS DE VARGAS, S.L. no tendrá ninguna responsabilidad sobre el retraso o imposibilidad de entrega del pedido solicitado por el cliente.
Legislación aplicable.
Las presentes Condiciones se regirán en todo momento por lo dispuesto en la legislación española.